Paano matuto upang makipag-usap sa mga tao?

Ang interpersonal na komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng buhay ng sinumang tao. Gayunpaman, hindi lahat ay madaling makahanap ng pakikipag-ugnay sa ibang tao. Paano matutunan upang makipag-usap sa mga tao upang makamit ang pinaka-epektibong pakikipag-ugnayan, isinasaalang-alang namin sa artikulong ito.

Upang manirahan sa lipunan, kailangan mong magkaroon ng mga kasanayan sa epektibong komunikasyon. Araw-araw ay nahaharap kami sa dose-dosenang iba't ibang tao. Anuman ang aming pagnanais, napipilit kaming makipag-ugnayan sa iba.

Ang komunikasyon ay isang komplikadong proseso, na nagpapahiwatig ng kakayahang hindi lamang magsalita nang tama, kundi makinig din. Bilang karagdagan sa pandiwang komunikasyon, upang makipag-ugnay sa ibang mga tao, mahalaga na malaman ang sign language, upang makontrol ang intonation ng isang tao kapag nagsasalita at mimicry.

Kapag nakikipag-ugnayan sa iba pang mga tao, mahalaga na ma-win ang interlocutor. Tandaan ang isang bilang ng mga alituntunin na makatutulong sa iyo na mabuo ang mga koneksyon:

• Huwag punahin ang iyong tagapamagitan. Ang panunubok ay tinutulak ang mga tao at maaaring maging sanhi ng mga reaksyon sa pagtatanggol sa sarili.
• Higit pang humanga ang interlocutor. Ang lahat ng mga tao ay may mabuting katangian o kasanayan na karapat-dapat ng pansin. Maghanap ng mga positibong katangian sa isang tao at taimtim na humanga sa kanila.
• Magpakita ng interes. Magagawa mong makinig sa interlocutor. Hayaang magsalita ang mga tao sa mga paksa na pinakabahala sa ngayon.
• Huwag tanggihan na tulungan ang isang tao na gumawa ng tamang desisyon. Kapag ang isang tao ay nangangailangan ng payo upang makagawa ng isang pagpipilian, walang bahala ibahagi ang iyong karanasan o opinyon. Mahalaga na huwag ilagay ang presyur sa interlocutor at bigyan siya ng pagkakataon na gumawa ng isang pagpipilian sa kanyang sarili.

• Magpahinga nang higit pa. Maaari mong palaging makakuha ng isang tao sa iyong sarili sa tulong ng isang magandang kalooban.
• Isaalang-alang ang kalikasan ng pagkatao. Makatayo sa lugar ng interlocutor, pag-aralan ang kanyang mga pagkilos, maunawaan ang mga motibo ng kanyang mga aksyon. Ito ay magpapahintulot upang makahanap ng karaniwang wika sa tao.
• Mas madaling punahin ka. Kung ang tagapamagitan ay ginagawang ito o ang komentong iyon, hindi na kailangang piliin ang taktika ng isang pag-atake sa pagreretiro. Kung walang dahilan para pag-usapan ang talakayan tungkol sa mga komento na nakatalaga sa iyo, ang sitwasyon ng hindi pagkakasundo ay lutasin ang sarili.
• Huwag sabihin sa mga tao kung paano gumawa ng mas mahusay. Ang tono ng order ay nagiging sanhi ng negatibong reaksyon sa mga tao.

Sa modernong lipunan, ang mga epektibong kasanayan sa komunikasyon ay kinakailangan para sa lahat. Ang kakayahan upang bumuo ng mga relasyon ay may malaking papel sa buhay panlipunan ng bawat tao. Ang mabisang komunikasyon sa mga tao ay tutulong sa iyo na makamit ang maraming mga layunin:

• Lutasin ang isyu ng trabaho. Sa interbyu ito ay napakahalaga upang ipakita ang iyong sarili mula sa pinakamahusay na panig.
• Upang makamit ang magkaparehong pag-unawa sa pangkat ng nagtatrabaho. Para sa mabisang trabaho ay kinakailangan na ang mga kasamahan ay pakitunguhan ang isa't isa nang may pag-unawa at maging handa upang makatulong sa isang mahirap na sitwasyon.
• Pagbutihin ang mga relasyon ng pamilya. Ang kakayahang madaling makahanap ng karaniwang wika sa mga miyembro ng pamilya ay maiiwasan ang maraming sitwasyon sa pag-aaway.
• Mapagkawang pakikipag-ugnayan sa mga manggagawa sa serbisyo (mga tagapamahala, vendor, waiter). Sa pamamagitan ng paglalagay ng isang empleyado sa iyo, maaari kang makinabang mula sa iyong pakikipag-ugnayan.Halimbawa, kumuha ng mahusay na payo sa pagpili o diskwento sa pagbili.
• Makipag-ugnay sa pamamahala. Ang mabisang pakikipag-ugnayan sa koponan ng pamamahala ay tumutulong sa pag-promote ng karera hagdan.

Sa pag-uusap, mahalaga na ma-endear ang isang tao. Upang matuto na makipag-usap nang malaya sa mga tao, sundin ang mga alituntuning ito:

• Makinig sa interlocutor. Kunin ang tempo, intonation, lakas ng tunog ng boses. Kung makipag-usap ka sa isang katulad na paraan, ito ay magpapahintulot upang makamit ang lokasyon ng interlocutor.
• Dapat mong malinaw at mahusay na ipahayag ang iyong mga saloobin, pagkatapos ito ay magiging mas kawili-wili at kaaya-aya upang makinig sa iyo.
• Una, maaari mong simulan upang sanayin ang iyong kakayahan upang malinaw na ipahayag ang mga saloobin sa pamamagitan ng pagsulat. Subukan upang makahanap ng angkop na estilo ng pagsasalaysay.
• Regular na lagyang muli ang bokabularyo. Ang kakayahang pumili ng tamang mga salita upang maipahayag ang iyong mga saloobin ay maraming kahulugan.
• Magtrabaho sa mga kilos at ekspresyon ng mukha.

Kadalasan, pinipigilan tayo ng mga panloob na hadlang sa pagtatatag ng pakikipag-ugnay sa ibang mga tao. Matutuhang kilalanin ang sikolohikal na mga hadlang at alisin ang mga ito. Ang mga sumusunod na bagay ay maaaring makagambala sa interpersonal na pakikipag-ugnayan:

• Kakulangan ng mga paksa para sa pag-uusap. Ang bawat tao ay may sariling interes at libangan. Kung susubukan mo, maaari kang makahanap ng mga punto ng contact. Matuto nang higit pa tungkol sa interlocutor.
• Sikolohikal na pag-iisip. Ang sapat na pang-unawa ng tagapamagitan ay maaaring magulo dahil sa maraming mga kadahilanan. Huwag pahintulutan ang iyong sarili na biglang mag-isip ng isang konklusyon tungkol sa isang tao na hindi siya makikilala.
• Masamang mood. Ang pagkakaroon ng mga problema sa trabaho o sa iyong personal na buhay ay hindi isang dahilan para sa splashing negatibong damdamin sa ibang mga tao.

Mahalaga rin na magalang na makinig sa interlocutor. Bigyang-pansin hindi lamang kung ano ang sinasabi ng tao, kundi pati na rin kung paano niya ito ginagawa, kung ano ang sinasabi ng kanyang mga kilos at facial expression. Maging mataktika at magalang. Matutong tumayo sa lugar ng ibang tao at maunawaan siya. Sa anumang kaso huwag matakpan ang tao - ito ay maaaring maging sanhi ng labis na negatibong mga kahihinatnan.

Sa komunikasyon, subukan na palaging maging tapat at bukas. Ang katapatan ay magpapadama sa iyo ng higit na kaginhawahan at malaya.

Ang pangunahing dahilan para sa takot sa pakikipag-ugnay ng mga tao ay ang takot na hindi maunawaan. Bilang isang patakaran, ang mga pinagmulan ng problemang ito ay bumalik sa pagkabata ng indibidwal. Upang maiwasang matakot na ipahayag ang mga iniisip, kinakailangan upang matukoy ang mga dahilan para sa paglitaw ng pobya na ito. Ang pag-atubili na makipag-ugnayan sa iba pang mga tao ay maaaring magkaroon ng iba pang mga kadahilanan:

• mababang pagpapahalaga sa sarili;
• complexes dahil sa hitsura;
• pagkamahiyain;
• kawalan ng kakayahan upang simulan at mapanatili ang dialogue.

Anuman ang dahilan ng takot, kinakailangan upang labanan ito. Ang pinakamadaling paraan upang harapin ang isang takot ay gawin ang natatakot mo. Upang malaman kung paano magtatag ng mga contact sa modernong lipunan, maaari kang magsimula ng maliliit: madalas hangga't makakaya mo, lapitan ang mga estranghero sa kalye at suriin sa kanila ang mga bagay na maliit (oras, daan patungo sa isang tiyak na lugar). Makalipas ang ilang sandali, mas masigasig ka kapag nakikipag-usap sa ibang tao.

Matuto nang pagpapahayag sa sarili ay maaaring magsimula sa Internet. Ang bawat tao ay may ilang mga interes at libangan. Sa pampakay na mga forum, maaari mong mapabilis ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon sa isang nakawiwiling paksa. Sa ganitong paraan, mayroong maraming mga pakinabang:

• na may virtual na pakikipag-usap mas madali ang hakbang sa iyong mga takot;
• na may mga taong tulad ng pag-iisip ay mas madaling magtatag ng pakikipag-ugnay;
• Ang mga kasanayan sa komunikasyon na mayroon ka ay mahusay na maka-impluwensya sa iyong pagpapahalaga sa sarili.

Matapos ang unang tagumpay sa komunikasyon ay hindi hihinto doon. Kinakailangang simulan ang paggamit ng iyong mga kasanayan sa pagsasanay sa totoong buhay. Upang makipag-ugnay sa mga tao ay naging mas madali, kailangan mong mag-ehersisyo sa iyong sarili ang ilang mga katangian at kakayahan:

• Paunlarin ang tiwala sa sarili. Ang mga taong tapat ay kailangang makipag-usap at makipag-ugnayan.
• Madalas na makipag-ugnay sa ibang tao sa pamamagitan ng pangalan.
• Alamin kung paano bumuo ng isang dialogue. Ipakita ang iyong interes sa taong iyon, magtanong ng mga hindi malinaw na mga tanong upang panatilihin ang pag-uusap.
• Huwag matakot na makakuha ng pagtanggi.
• Kapag nakikipag-usap, panatilihin ang pakikipag-ugnay sa tao. Ang pagtingin sa malayo ay maaaring ipakahulugan bilang lihim o panlilinlang. Huwag matakot na tumingin sa mga tao sa mata.

Para sa epektibong pakikisalamuha sa iba pang mga tao, mahalagang mahawakan ang mga kakayahan ng hindi lamang pandiwang komunikasyon, ngunit maaari ring magpadala ng impormasyon sa pamamagitan ng mga kilos at ekspresyon ng mukha. Bilang karagdagan, alam ang mga pangunahing kaalaman ng lengguwahe, mas mahusay mong maunawaan ang interlocutor, pag-aaral ng kanyang pag-uugali. Kadalasan, ang mga ekspresyon ng mukha, kilos at intonasyon ay nagsasalita ng higit pa sa pagsasalita ng tao.

Pag-aaralan sa interlocutor, huwag kalimutan na ang mga signal na ibinigay ng kanyang katawan ay dapat na "basahin" sa kabuuan. Ang parehong kilos na kumbinasyon sa iba pang mga signal ay maaaring magkaroon ng iba't ibang kahulugan.

Ang mga bukas na palma ay nagsasalita tungkol sa katapatan at katapatan ng isang tao, habang ang mga kamay ay nakatago sa mga pockets o naka-cross sa kanyang dibdib ay nagsasabi na ang interlocutor ay namamalagi, nararamdaman na hindi komportable o hindi nagnanais na ipagpatuloy ang pag-uusap.

Sa mga lalaki, kaugalian na batiin ang bawat isa nang may pagkakamay. At magkalog ang mga kamay ay maaaring pamilyar sa bawat isa, at ang mga nakikita sa bawat isa sa unang pagkakataon. Sa unang pagpupulong, ang isang pagkakamay ay maaaring magsabi ng maraming tungkol sa karakter o intensyon ng isang tao:

• Kapangyarihan at higit na kagalingan. Ang kamay ng dominanteng pagkatao ay sumasaklaw sa kamay ng magkapatid na palma.
• Isinumite. Sa isang masunurin na pagkakamay, ang kamay ay inilalagay sa palma.
• Pagkapantay-pantay. Kapag nagpapakita ng pagkakapantay-pantay, ang parehong mga palma ay nasa parehong vertical na posisyon.

May ilang mga uri ng mga handshake na hindi dapat gawin:

• Malamig at malagkit na kamay. Ang mga kamalayan ng kamalayan ay nag-uugnay sa mahina na karakter.
• Masyadong malakas na pagkakamay sabi na ang isang tao ay nagsisikap na dominahin at kontrolin ang sitwasyon. Minsan ang pamamaraan na ito ay ginagamit ng mahihirap na indibidwal na nagsisikap na magkaila ng kanilang pag-aalinlangan.
• Mga nagpapaikot na mga daliri. Ang pamamaraan na ito ay ginagamit ng mga taong agresibo, di-nagsasarili sa sarili.
• Pag-alog ng mga daliri. Ang ganitong pagkakamay ay kadalasang dahil sa pag-aatubili upang hayaan ang iba pang tao sa personal na kaginhawaan zone.
• Paghawak ng kamay. Ang gayong pagkakamay ay nagpapahiwatig na nais ng isang tao na kontrolin ang kalagayan at magtatag ng kanilang sariling mga alituntunin.
• Vertical hand shake. Sa gayong pagkakamay, pinapayagan itong iling ang kamay ng manlalaro ng hindi hihigit sa pitong beses.

Ang pagkakaroon ng nahuli ang tingin ng manlalaro, maaaring maintindihan ng isa ang kanyang tunay na saloobin. Kadalasan ang mga mata ay maaaring sabihin ng higit pa sa pagsasalita at gesticulation.

Maaaring magbago ang laki ng mga mag-aaral sa sukat na may pagbabago sa mood. Sa isang emosyonal na nasasabik na tao, maaari silang maging apat na beses na mas malawak. Narrowed pupils ang tungkol sa pangangati o galit.

Ang mga itinaas ng kilay ay isang karaniwang senyas upang batiin ang ibang tao. Maaari mong gamitin ang kilos na ito upang mangyaring ang iba pang partido. Ang mga nababaluktot na kilay ay nagpapahiwatig ng isang agresibong saloobin o pagnanais na mangibabaw.Naghahanap ng frowningly ay nagpapahiwatig ng submissiveness ng isang tao.

Upang makapagtatag ng pakikipag-ugnay sa isang tao, sa panahon ng isang pag-uusap na ito ay ipinapayong hindi upang tumingin layo mula sa kanya para sa isang mahabang panahon. Upang maabot ang isang pag-unawa sa interlocutor, kinakailangan na ang iyong mga pananaw ay nakakatugon sa pagitan ng animnapu at pitumpu't porsyento ng kabuuang oras ng pag-uusap. Kapag sinusuri ang isang direktang hitsura, hindi dapat kalimutan ng isa ang tungkol sa sukat ng mga mag-aaral ng interlocutor.

Ang nakangiting mga tao ay tila mas bukas at magiliw, na, siyempre, ay kailangang makipag-usap. Sa tulong ng isang ngiti, ipinapakita mo sa iyong tagapakinig na ikaw ay palakaibigan at huwag magpalagay ng pagbabanta.

Ang isang maling ngiti ay nagbibigay din ng tagal nito. Ang di-makatotohanan na ngiti ay nananatiling mukhang mas matapat. Bilang karagdagan, ang pekeng pagsamahin ay mas malinaw sa kaliwang bahagi ng mukha. Mayroong apat na karaniwang uri ng smiles:

• Mga naka-compress na labi. Sa pamamagitan ng tulad ng isang ngiti, ang mga labi ay bumubuo ng isang halos tuwid na linya, habang ang mga ngipin ay nakatago. Ang gayong senyas ay kadalasang nagpapahiwatig na ang isang tao ay hindi nais na magbahagi ng ilang impormasyon o ayaw na magsalita ng kanyang opinyon.
• Mimic curve. Ang isang bahagi ng mukha sa kasong ito ay maaaring magpahayag ng ngiti, habang ang isa ay may ganap na kabaligtaran na pananalita. Ang gayong pagsamahin ay nangangahulugan ng pang-aalipusta at kawalang-katapatan.
• Buksan ang bibig. Sa tulong ng isang ngiti na may bukas na bibig, sinisikap ng mga tao na makamit ang epekto ng nakangiting mata o gumawa ng isang mahusay na impression at maging sanhi ng isang positibong reaksyon.
• Smile frowning Ito ay karaniwang para sa mga kababaihan na nais na maakit ang pansin ng kabaligtaran na kasarian, upang ipakita ang kanilang kawalan ng kakayahan at pag-ibig.

Subukan na huwag makipag-usap sa mga taong may mga cross. Ang kilos na ito ay nagpapahiwatig ng negatibong saloobin o nagtatanggol na posisyon. Kahit na paminsan-minsan mong i-cross ang iyong mga armas sa iyong dibdib para sa dahilan na ikaw ay sobrang komportable, ang kilos na ito ay makikita pa rin bilang proteksyon at lihim.

Ang isang mas higit pang negatibong kilos ay ang mga bisig na nakatabla sa dibdib at nakatago sa mga kamao. Ang senyas na ito ay katibayan hindi lamang ng proteksyon, kundi pati na rin ng isang agresibo na kondisyon. Ang isang uri ng crossed arm ay isang kilos na sumasaklaw sa mga sandata. Ang gayong signal ay nagpapahiwatig ng kawalan ng kapanatagan ng tao.

Ang bahagyang pagtawid ng mga kamay ay ginagamit, bilang panuntunan, ng mga kababaihan. Ang pamamaraan na ito ay nagmumukhang isang pagtakip sa sarili: isang kamay ang sumasakop sa kanyang kamay at nakuha ang kabilang banda. Ang gayong senyas ay maaaring ipakahulugan bilang panloob na takot o pagdududa sa sarili.

Ang bawat tao'y nais na matutong ipahayag ang kanilang mga kaisipan ng maganda at epektibo sa ibang mga tao. Para sa mga ito, hindi kinakailangan na dumalo sa mga espesyal na kurso at pagsasanay. Maaari mong regular na hone iyong mga kasanayan sa panlipunan sa simpleng pagsasanay.

Magsimulang araw-araw upang sanayin nang wasto ang kanilang mga saloobin na walang buhay na bagay. Maaari kang gumawa ng plano sa pag-uusap at manatili dito. Magiging kapaki-pakinabang ang pagsasanay sa mga indibidwal na napahiya upang makipag-ugnayan sa ibang tao.

Ito ay kinakailangan nang madalas hangga't maaari upang simulan ang isang pag-uusap sa mga hindi kakilala. Maaari kang magtakda ng isang layunin upang makipag-usap araw-araw na may hindi bababa sa limang mga estranghero. Ang mga ito ay maaaring kaswal na kakilala, mga kapitbahay sa pintuan, o mga manggagawa sa serbisyo. Ang pagsasanay na ito ay magliligtas sa iyo mula sa kawalan ng kakayahan upang simulan muna ang pag-uusap.

Kung hindi mo magagawang pagtagumpayan ang iyong panloob na takot, simulan ang pakikipag-usap sa isang taong hindi kilala, gawin ang iyong mga tawag sa telepono. Maaari kang tumawag sa tindahan at alamin ang mga oras ng pagbubukas o linawin ang pagkakaroon ng anumang produkto.

Alamin ang mga papuri. Ito ay kinakailangan upang magtakda ng isang gawain upang purihin ang bawat interlocutor sa araw. Kapag gumagawa ng mga papuri, mahalaga na maging taos-puso.Hindi na kailangang purihin ang isang tao para sa mga katangian na inisin mo o itataboy siya. Maingat na tumingin sa tao at markahan sa kanya ang mga katangian na talagang makaakit sa iyo.

Magsanay pa sa harap ng salamin. Tandaan ang ilang tula o maikling kuwento. Tumayo sa harap ng salamin sa isang tiwala na pustura: ituwid ang iyong mga balikat, ituwid ang iyong likod, tingnan ang iyong mga mata sa iyong pagmuni-muni. Pagkatapos, nang hindi binabago ang iyong pustura, isipin na ang isang ganap na naiiba, kilalang-kilala at may clamp na personalidad ay nakaupo sa loob mo.

Magsalita sa isang naunang pagsasalita sa ngalan ng isang taong may tiwala sa sarili. Pagkatapos ay kailangan mong baguhin ang posisyon. Maaari mong hunched, gumawa ng isang hindi kanais-nais na expression. Ngayon kailangan mong isipin na sa loob mo ay isang kawili-wili, tiwala na tao. Ulitin ang iyong pagsasalita sa ngalan ng isang taong may tiwala. Ang ehersisyo na ito ay makakatulong upang mahuli ang halos kapansin-pansing mga intonasyon at ekspresyon ng mukha ng isang tiwala sa sarili at hindi tiyak na tao.

Alamin na sumali sa kumpanya. Makinig sa isang pangkat ng mga tao sa trabaho, paaralan o partido. Subukan upang makakuha ng mas malapit at mapanatili ang isang pangkalahatang pag-uusap. Huwag kalimutan na bigyang-pansin ang mga kilos at mga ekspresyon ng mukha ng mga miyembro ng grupo upang maunawaan kung gaano ka kanais-nais sa iyong pag-uusap.

Pakikipag-usap sa mga tao, huwag matakot na mabigo. Ang pakikipaglaban sa mga panloob na takot at mga complex ay isang mahabang proseso. Ang paggawa ng mga pagkakamali kapag nakikitungo sa mga tao ay medyo normal at natural. Huwag tumigil doon, patuloy na mag-ehersisyo nang regular at sa paglipas ng panahon matututuhan mo ang mga epektibong kasanayan sa komunikasyon.

Paano matutunan upang makipag-usap sa mga tao at mapagtagumpayan ang pagkamahihiyain, tingnan ang susunod na video.