Ang konsepto ng isang diplomatikong protocol ay kinabibilangan ng isang hanay ng ilang mga pamantayan at mga patakaran ng pag-uugali na espesipikong tinukoy para sa internasyonal na mga relasyon sa pinakamataas na antas. Kasabay nito, dapat silang sumunod sa bilog ng mga kasosyo sa negosyo, mga kasamahan sa trabaho at negosyo. Sa diplomasya, ang pagsunod sa etiketa ay partikular na kahalagahan.
Sa mga screen ng telebisyon at sa Internet, maaari naming obserbahan kung paano sa mga pulong ng negosyo sa internasyonal na antas ang mga kapangyarihan na nagpapasya sa kapalaran ng mga naninirahan sa buong mundo, na kumakatawan sa mga interes ng kanilang bansa, isang hiwalay na korporasyon o isang malaking kumpanya. Ang reputasyon ng buong estado o organisasyon na kinatawan nila ay depende sa kanilang pag-uugali. Samakatuwid, ang mga taong ito ay tinawag - mga opisyal.
Upang makamit ang taas sa anumang larangan ng aktibidad, napakahalaga na ipakita ang sarili mula sa pinakamainam na panig, na nalikha ang opinyon ng iba tungkol sa sarili bilang isang matalino, edukado at masinsinang tao na binuo.
Hitsura at pag-uugali
Mahalaga ang isang malinis at maayos na hitsura sa mundo ng mga tao sa negosyo. Ang lahat ng bagay na inilalagay sa pampublikong display ay dapat na nasa malinis na kalagayan na malinis, maging isang kuwelyo ng shirt o mga kuko at isang hairstyle. Ang mga damit ay dapat na tumutugma sa mataas na katayuan ng isang diplomat, ang kanyang imahe ay dapat na isang pamantayan ng kagandahan.
Dapat mong iwasan ang maliwanag, magaralgal na mga kulay at mga kulay.
Mahalagang huwag lumampas ang halaga ng pabango. Ang moderation ay dapat na sa lahat ng bagay, kabilang ang mga alahas at alahas. Ang estilo ng negosyo ng damit ay lalong kanais-nais para sa mga kalalakihan at kababaihan: ang isang marangal at pinigil na klasiko ay hindi mawawala ang kaugnayan nito at magiging angkop sa anumang opisyal na kaganapan.
Kapag nagsasagawa ng isang pag-uusap, mahalaga na kumilos nang may pagpipigil at dignidad, hindi upang matakpan ang iyong tagapamagitan, upang maiwasan ang labis na kilos. Mahalaga ang kultura ng pagsasalita: ang paggamit ng mga literary verbal revolutions at isang rich bokabularyo ay tutulong sa isang tao na itatag ang kanyang sarili bilang mahusay na nabasa at nakapag-aral na diplomatiko at kapareha kung kanino ito ay kaaya-aya sa pakikitungo.
Walang anuman ang dapat kumuha ng kalayaan tulad ng paggamit ng malaswang wika sa kaso ng anumang pagtatalo na nagmumula upang ang pakikipag-usap sa mga kasosyo sa negosyo ay hindi maging isang bukas na salungatan o pag-aaway.
Ang kawalan ng kontrol sa emosyon ay maaari lamang magpalubha sa paghaharap, bilang isang resulta kung saan ito ay magiging mas mahirap upang maabot ang isang kasunduan.
Ang pagtitiyaga, taktika at pagpigil ay makakatulong sa pakinisin ang anuman, kahit na ang pinaka matinding sitwasyon.
Gusto kong magbayad ng espesyal na atensyon sa naturang kalidad bilang kaunuran. Napakahalaga na dumating sa oras para sa mga pulong sa negosyo o mga pulong. Hindi kataka-taka na ang kawikaan na oras ay pera ay naging kaya malawak na kilala at tanyag. Ang isang hindi kapani-paniwala na tao ay nagpapahiwatig ng paggalang sa kanyang mga kasosyo sa negosyo, dahil pinahahalagahan niya hindi lang ang kanyang oras, kundi pati na rin ang oras ng pagtatrabaho ng lahat ng kanyang mga kasamahan, nang hindi napipilit silang mag-usapan ang mahalagang mga minuto o kahit na oras na naghihintay para sa kanyang di-disiplinadong tao.
Siyempre pa, ang mga pagkaantala ay nangyayari rin para sa napakahusay na dahilan, dahil sa ilang uri ng emerhensiyang sitwasyon o puwersa ng mga pangyayari na hindi naitatagumpay.Sa ganitong mga kaso, ang mga kasosyo sa negosyo ay gagamutin ang katotohanan ng pagkaantala na mas matapat at susubukan na mapunta sa sitwasyon, ngunit ang mga sistematikong pagkaantala na walang seryosong dahilan ay itinuturing na kawalang-galang sa mga kasamahan.
Diplomatic receptions at mga tuntunin ng pag-uugali sa mga ito
Ang mga pulong ng diplomatiko ay ginaganap sa iba't ibang okasyon, na nagsisimula sa lahat ng uri ng mga pampublikong bakasyon at nagtatapos sa pagdating ng isang delegasyon mula sa isang mapagkaibigan na bansa. Ang isang paunang listahan ng mga inimbitahang bisita ay pinagsama-sama, at ang mga imbitasyon mismo ay madalas na ipinadala sa mga tatanggap sa pamamagitan ng sulat. Ang pulong ay inayos din sa pamamagitan ng telepono, ang bilang ng mga dadalo ay naitakda (ayon sa protocol, dapat mayroong humigit-kumulang pantay na bilang ng mga kinatawan mula sa bawat panig).
Sa paghahanda para sa pagtanggap ng isang dayuhang delegasyon, ang mga tiyak na pambansang katangian at tradisyon ng bansa na ang interes ay kinakatawan ay dapat isaalang-alang.
Tinanggap ito Ang mga junior na empleyado ay ang unang dumating sa opisyal na pagpupulong, at ang mga nakatatanda - mamaya. Kaliwang reception na salungat: una, mas matanda, mas bata pa. Unang batiin subordinates sa kanilang mga superiors. Ang mga pumapasok sa kuwarto ay dapat bumati sa lahat ng naroroon, anuman ang kanilang kasarian. Ang pagiging nasa loob ng bahay, ang mga kalalakihan ay ang una upang tanggapin ang makatarungang kasarian.
Kapag ang isang babae ay nakakatugon sa isang lalaki, dapat siyang tumayo mula sa kanyang upuan, kaya ipinahahayag ang kanyang paggalang sa kanya. Kung ang isang babae ay maglingkod sa tabi niya, ang lalaki ay dapat tumulong sa pamamagitan ng pagtulak ng isang upuan para sa kanya. Ang pag-iwan, ang empleyado ay dapat mapatawad muna sa mga kasamahan na nananatili sa pagtanggap.
Mga uri ng mga diplomatikong reception
Ang mga diplomatikong reception ay araw at gabi, na nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng pag-upo o paggawa nang hindi ito. Sila ay nahahati sa ilang uri:
- Almusal Ang uri ng pagtanggap ay isinasagawa mula tanghali hanggang 15.00. Walang mga unang kurso sa menu nito, sa halip na ang mga ito ay may ilang mga malamig na malamig na meryenda, para sa isang mainit na may isang ulam ng isda at karne, at maaari ring maging dessert, kape, tsaa, alak o champagne sa mesa. Ang gayong pagtanggap ay tumatagal ng 1-1.5 oras at kadalasan ay iniimbitahan lamang nila ang mga lalaki dito.
- Tanghalian Ang pinaka-solemne reception, ang oras ng pulong ay mula 19.00 hanggang 21.00. Inaanyayahan ang mga bisita sa kanilang mga asawa, hindi tulad ng almusal sa ganitong uri ng pagtanggap na may unang kurso, ang oras ay mula sa 2-3 oras o higit pa.
- Hapunan Ito ay naiiba mula sa nakaraang uri ng pagtanggap lamang sa pamamagitan ng isang oras sa simula ng pagsisimula - pagkatapos ng 21.00.
- Cocktail Ang oras ay mula sa 17.00-18.00 sa loob ng dalawang oras. Ang mga bisita sa paglalakad ay hindi ipinagkakaloob, ang sitwasyon sa reception ay mas nakakarelaks. Hindi tulad ng almusal, tanghalian at hapunan, maaari kang maging huli para sa isang cocktail, hindi kinakailangan na dumating sa eksaktong oras. Ang mga attendant ay naghahatid ng mga inumin, malamig na meryenda sa tartlets, canapés sa mga trays.
- Buffet. Sa maraming mga paraan katulad ng cocktail: ang paglalagay ng mga bisita, tulad ng sa nakaraang bersyon, ay hindi ibinigay, ang oras ng pagsisimula at ang haba ng pulong ay magkapareho, ang pagkaantala ay hindi itinuturing na isang paglabag sa mga alituntunin ng etiketa. Ang pagkakaiba ay nakasalalay sa katotohanan na sa ganitong uri ng pagtanggap ay kaugalian na itakda ang mga talahanayan, ang mga pagkaing mainit ay hinahain.
- Lunch buffet (buffet). Ang mga meryenda at pagkain ay matatagpuan sa hiwalay na mga talahanayan, ang mga kalahok ng pagtanggap ay nagpapataw ng mga itinuturing na gusto nila, pagkatapos ay umalis sa gilid, na nagbibigay ng lugar sa iba pang mga kalahok sa pagtanggap. Maaari kang umupo sa mga piniling treat sa mga upuan o maliit na 4-6-seater na mga talahanayan sa parehong o katabing silid.
Bakit dapat sundin ng lahat ang etika ng diplomatiko?
Ang pagsunod sa diplomatikong tuntunin ng magandang asal ay ang susi sa tagumpay sa pagbuo ng mga relasyon sa negosyo sa pagitan ng mga kasosyo sa negosyo. Ang matapat na saloobin at tapat na kalooban ay tumutulong upang makuha ang lokasyon ng mga kasamahan at, bilang isang resulta, buksan ang pinto sa mga bagong magandang pagkakataon at mga prospect.Mahalagang tandaan na ang pagsunod sa tuntunin ng magandang asal ay tumutulong hindi lamang sa larangan ng paggawa, kundi pati na rin sa pang-araw-araw na buhay. Ang ugali ng pag-uugali ng maingat at etikal ay kapaki-pakinabang sa lahat ng iba pang mga lugar ng aktibidad ng tao.
Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa diplomatikong protocol at etiquette, tingnan ang video sa ibaba.
